• image description
  • image description

Харьковские Тепловые Сети

Коммунальное предприятие «Харьковские Тепловые Сети»

тепло первой столицы

Коммунальное предприятие «Харьковские тепловые сети»

Информация для населения


Уважаемые потребители!

Коммунальным предприятием "Харьковские тепловые сети" заключены договоры на прием платежей за услуги по теплоснабжению от населения с ОАО "Государственный сберегательный банк Украины", ОАО "Мегабанк", ОАО КБ "ПриватБанк". При оплате за услуги по теплоснабжению через эти банки потребители не оплачивают комиссионное вознаграждение банкам.

На предприятии работает информационно-справочная
Жители города имеют возможность получить оперативную информацию по многоканальному телефону 341-41-40:
  • - о состоянии расчетов за отопление и горячую воду;
  • - о порядке заключения договоров на реструктуризацию задолженности;
  • - о прекращении теплоснабжения по причине проведения плановых и аварийно-ремонтных работ и ожидаемые сроки их окончания;
  • - о порядке заключения договоров о предоставлении населению услуг по теплоснабжению;
  • - об установленных тарифах;
  • - о перечне документов, необходимых для внесения изменений по лицевому счету;
  • - подать заявку на вызов представителя для определения качества услуг в квартире;
  • - другие вопросы, касающиеся услуг по теплоснабжению;
  • - передать показания индивидуального прибора учета горячей воды.

Время работы многоканального телефона информационно-справочной: ежедневно с 8:00 до 19:00, суббота с 9:00 до 15:00 (воскресенье выходной). Многоканальный тел. 341- 41- 40.

На предприятии круглосуточно работают телефоны-автоматы по приему показаний квартирных водомеров горячей воды, тел.: 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738- 58 -52, 738-58-53, 738-00-99.

Жители города имеют возможность ежемесячно передавать показания квартирных приборов учета горячей воды по вышеуказанным телефонам или оставить эти показания на нашем сайте.



График работы передвижного пункта по сбору платежей
Смотреть далее >>


СТРУКТУРНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ "ХАРЬКОВСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ", КОТОРЫЕ ЗАНИМАЮТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЕМ БЫТОВЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ г. ХАРЬКОВА

Название филиала Адрес абонентного зала филиала Режим работы
Индустриальный пр. Архитектора Алешина, 35
т.93-00-97, 703-36-96
понедельник- четверг c 8.00 до 17.00,
пятница с 8.00 до 16.00
перерыв с 12.12 до 13.00
суббота, воскресенье - выходные
Слободской бул. Жасминовый, 3а
т.97-81-39
Немышлянский ул. Танкопия, 11/1
т.392-02-88
Шевченковский пр. Людвига Свободы, 32а
349-48-75, 050-364-58-50
Киевский ул. Метростроителей, 13
65-47-51
Московский ул. Светлая, 11а
т.365-06-27
Новобаварский ул. Ю. Паращука, 4а
т.370-25-80
Холодногорский ул. Полтавский шлях, 152б
т.372-75-35
ул. Москалёвская, 5а
т.733-04-02
«Харьковтеплосбыт» ул. Мефодиевская, 11
т.736-08-68


Перечни документов для внесения изменений.

  При необходимости внесения изменений в данные абонента КП ХТС по начислениям за оказанные услуги теплоснабжения необходимо обратиться в районный филиал КП ХТС или центральный абонентский зал и предоставить документы, на основании которых будут внесены корректировки.

Перечень необходимых к предоставлению документов зависит от возникших изменений:

- Переоформление лицевого счета.

- Изменение отапливаемой площади квартиры.

- Изменение количества человек.

- Перерасчет по горячей воде в связи с временным отсутствием членов семьи.