• image description
  • image description

Харьковские Тепловые Сети

Коммунальное предприятие «Харьковские Тепловые Сети»

тепло первой столицы

Коммунальное предприятие «Харьковские тепловые сети»

О доступе к публичной информации


Порядок осуществления и обеспечения права каждого на доступ к информации, которая находится во владении субъектов властных полномочий, других распорядителей публичной информации, определенных этим Законом, и информации, которая представляет общественный интерес определено Законом Украины «О доступе к публичной информации» от 13.01.2011 №2939-VI» (далее по тексту – Закон).

Согласно ст. 15 п. 1 пп. 4 Закона про порядок составления, подачи запроса на информацию...:

- Запрос на информацию может быть индивидуальным или коллективным. Запросы могут подаваться в устной, письменной или в другой форме (по почте, факсу, телефону, электронной почте). Для подачи запроса на информацию по почте необходимо направить письмо по адресу:

61037, г. Харьков, ул. Мефодиевская, 11, КП "Харьковские тепловые сети».

Запросы на информацию также принимаются:
- по телефону 728-18-49
- по факсу      728-18-41
- по электронной почте:  public_info@hte.vl.net.ua

Письменный запрос подается в произвольной форме.
Запрос на информацию должен содержать:
1) имя (наименование) запрашивающего, почтовый адрес или адрес электронной почты, а также номер средства связи, если таковой имеется;
2) общее описание информации или вид, название, реквизиты или содержание документа, относительно которого сделан запрос, если запрашивающему известно;
3) подпись и дату, при условии подачи запроса в письменной форме.

Ответ на запрос предоставляется не позднее пяти рабочих дней со дня получения запроса.
В случае если запрос на информацию касается информации, необходимой для защиты жизни, о состоянии окружающей среды, предметов быта, аварий, катастроф, опасных природных явлений и других чрезвычайных событий, которые произошли или могут произойти и угрожают безопасности граждан, ответ должен быть предоставлен не позднее 48 часов со дня получения запроса. Ходатайство о срочной обработке запроса должно быть обоснованным.
В случае если запрос касается предоставления большого объема информации или требует поиска информации среди значительного количества данных, предприятие может продлить срок рассмотрения запроса до 20 рабочих дней с обоснованием такого продления. О продлении срока запрашивающий сообщается в письменной форме не позднее пяти рабочих дней со дня получения запроса.

Плата за копирование (печать, сканирование) документов, которые предоставляются по запросу, взимается, начиная с одиннадцатой страницы, в следующих размерах:

Размер
фактических затрат на копирование или печать документов,
которые предоставляются по запросу на информацию

(грн. без НДС за изготовление
одной страницы)


п/п
Минимальная зарплата * формат А4 и меньший размер (в т.ч. двусторонняя печать) - 0,1% от минимальной зарплаты формат А3 и больший размер (в т.ч. двусторонняя печать) - 0,2% от минимальной зарплаты документы любого формата, если рядом с открытой информацией содержится информация с ограниченным доступом, которую необходимо отделить, скрыть, и т.п. (в т.ч. двусторонняя печать) - 0,4% от минимальной зарплаты
размер, грн. дата введения
1 3723 01.01.2018р. 3,72 7,45 14,89

НДС начисляется согласно действующего законодательства.
Расчет выполнен на основании постановления КМУ №740 от 13.07.2011 г.
* - согласно Закона Украины «О государственном бюджете Украины на 2018 год».

Согласно ст. 15 п. 1 пп. 8 Закона о расположении мест, где предоставляются необходимые запрашивающим формы и бланки учреждения:

- Место где предоставляются необходимые запрашивающим формы и бланки учреждения:

г. Харьков, ул. Мефодиевская, 11, к. 605 А, ежедневно с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-12 до 13-00, в пятницу до 16-00.

Образец формы также размещен на сайте предприятия: Скачать >>.
В случае если по уважительным причинам (инвалидность, ограниченные физические возможности и т.д.) человек не может подать письменный запрос, его оформит ответственное лицо по вопросам запросов на информацию предприятия, обязательно указав в запросе свое имя, контактный телефон, и предоставит копию запроса человеку, которое его подало.

Место для работы запрашивающих с документами или их копиями определено в помещении «Харковтеплосбыт», 1-й этаж, абонентный зал.


Индустриальный филиал

ДДля подачи запроса на информацию по почте, жителям необходимо направить письмо по адресу
61007, г. Харьков, пр.-т. Архитектора Алешина, 35 .
Запросы на информацию также принимаются:
- по телефону 703-36-76;
- по факсу 703-36-58;
- по электронной почте hte_ord@hte.vl.net.ua
Получить форму запроса на информацию у ответственного лица по адресу: г. Харьков, пр-т. Архитектора Алешина, 35, кабинет руководителя отдела по работе с населением, ежедневно с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-12 до 13-00, в пятницу до 16-00.
Место для работы запрашивающих с документами или их копиями определено в помещении Индустриального филиала, 1 этаж, абонентный зал.

Слободской филиал

Для подачи запроса на информацию по почте, жителям необходимо направить письмо по адресу
61100, г. Харьков, пр. Петра Григоренко, 18-Б.
Запросы на информацию также принимаются:
- по телефону 97-01-66;
- по факсу 97-81-88;
- по электронной почте hte_commy@hte.vl.net.ua
Получить форму запроса на информацию у ответственного лица по адресу: г. Харьков, пр. Петра Григоренко, 18-Б, служба "Теплосбыт", ком. 11, ежедневно с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-12 до 13-00, в пятницу до 16-00.
Место для работы запрашивающих с документами или их копиями определено в помещении службы "Теплосбыт", 2-й этаж, ком.11.

Немышлянский филиал

Для подачи запроса на информацию по почте, жителям необходимо направить письмо по адресу
61091, г. Харьков, ул. Танкопия, 11/1.
Запросы на информацию также принимаются:
- по телефону 392-02-09;
- по электронной почте hte_frunze@hte.vl.net.ua
Получить форму запроса на информацию у ответственного лица по адресу: г. Харьков, ул. Танкопия, 11/1, 2-й этаж ком. 2, ежедневно с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-12 до 13-00, в пятницу до 16-00. Место для работы запрашивающих с документами или их копиями определено в помещении «Теплосбыт» Немышлянский филиал, 1-й этаж, абонентный зал или 2-й этаж ком. 2.

Шевченковский филиал

Для подачи запроса на информацию по почте, жителям необходимо направить письмо по адресуbr /> 61103, г. Харьков, пр. Людвига Свободы, 32а.
Запросы на информацию также принимаются:
- по телефону 337-02-00, 349-48-65;
- по электронной почте hte_felix@hte.vl.net.ua
Получить форму запроса на информацию у ответственного лица по адресу: г. Харьков, пр. Людвига Свободы, 32-А, абонентный зал ежедневно с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-12 до 13-00, в пятницу в 16-00.
Место для работы запрашивающих с документами или их копиями определено в помещении 1-й этаж, абонентный зал Шевченковского филиала.

Киевский филиал

Для подачи запроса на информацию по почте, жителям необходимо направить письмо по адресу
61195, г. Харьков, ул. Метростроителей, 13.
Запросы на информацию также принимаются:
- по телефону 716-88-39; 65-47-51;
- по факсу 716-88-39;
- по электронной почте kiev_az@hte.vl.net.ua
Получить форму запроса на информацию у ответственного лица по адресу: г. Харьков, ул. Метростроителей, 13, абонентный зал, ежедневно с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-12 до 13-00, в пятницу до 16-00.
Место для работы запрашивающих с документами или их копиями определено в помещении Киевского филиала, 1-й этаж, абонентный зал.

Московский филиал

Для подачи запроса на информацию по почте, жителям необходимо направить письмо по адресу
61121, г. Харьков, ул. Светлая, 13.
Запросы на информацию также принимаются:
- по телефону 364-16-13;
- по факсу 365-06-23;
- по электронной почте: hte_moskow@hte.vl.net.ua
Получить форму запроса на информацию у ответственного лица по адресу: г. Харьков, ул. Светлая, 11-А, служба "Теплосбыт", ком. 5, ежедневно с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-12 до 13-00, в пятницу до 16-00.
Место для работы запрашивающих с документами или их копиями определено в помещении службы «Теплосбыт» Московского филиала, 1-й этаж, абонентный зал.

Новобаварский филиал

Для подачи запроса на информацию по почте, жителям необходимо направить письмо по адресу
61064, г. Харьков, ул. Юрия Паращука, 4а.
Запросы на информацию также принимаются:
- по телефону 370-25-80;
- по факсу 370-21-03 ;
- по электронной почте: hte_jovten@hte.vl.net.ua
Получить форму запроса на информацию у ответственного лица по адресу: г. Харьков, ул. Юрия Паращука, 4-А, ежедневно с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-12 до 13-00, в пятницу до 16-00.
Место для работы запрашивающих с документами или их копиями определено в помещении: ул. Юрия Паращука, 4-А, 1-й этаж, абонентный зал.

Холодногорский филиал

Для подачи запроса на информацию по почте, жителям необходимо направить письмо по адресу
61098, г. Харьков, ул. Полтавский шлях, 152-Б.
Запросы на информацию также принимаются:
- по телефону 372-75-35, 372-31-03;
- по электронной почте: hte_lensbyt@hte.vl.net.ua
Получить форму запроса на информацию у ответственного лица по адресу: г. Харьков, ул. Полтавский шлях, 152-Б, 2 этаж, ежедневно с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-12 до 13-00, в пятницу до 16-00.
Место для работы спрашивающих с документами или их копиями определено в помещении службы «Теплосбыт» Холодногорского филиала, 1-й этаж, абонентный зал.

Основянский филиал

Для подачи запроса на информацию по почте, жителям необходимо направить письмо по адресу
ул. Москалевская, 5а
Запросы на информацию также принимаются:
- по телефону 733-04-02; 050-30-26-471;
- по факсу 733-16-23;
- по электронной почте: hte_chervonаz@hte.vl.net.ua
Получить форму запроса на информацию у ответственного лица по адресу: г. Харьков, ул. Москалевская, 5-А, ООБП ежедневно с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-12 до 13-00, в пятницу до 16-00.
Место для работы спрашивающих с документами или их копиями определено в помещении «Теплосбыт», 2-й этаж, абонентный зал.

Согласно ст. 23 про право на обжалование решений, действий или бездействия распорядителей информации:

Решения, действия или бездействие распорядителей информации могут быть обжалованы руководителю распорядителя, высшего органа или суда.
Запрашивающий имеет право обжаловать:
1) отказ в удовлетворении запроса на информацию;
2) отсрочку удовлетворения запроса на информацию;
3) непредоставление ответа на запрос на информацию;
4) предоставление недостоверной или неполной информации;
5) несвоевременное предоставление информации;
6) невыполнение распорядителями обязанности обнародовать информацию в соответствии со ст. 15 настоящего Закона;
7) другие решения, действия или бездействие распорядителей информации, нарушивших законные права и интересы запрашивающего.
Обжалование решений, действий или бездеятельности распорядителей информации в суд осуществляется в соответствии с Кодексом административного судопроизводства Украины.